齐鲁网·闪电新闻8月10日讯 8月10日上午，滕州市滨湖镇卫生院召开群众满意度专题研讨会议。滨湖镇卫生院院长段成顶，书记钟家永，医保、公卫、财务、计生等科室负责同志参加会议。
会上，滨湖镇卫生院院长段成顶首先通报了“群众看病就医满意度提升年”开展以来的相关情况，对群众满意度各项工作进行了分析研判，制定工作措施，并对下一步工作作了具体安排部署。
段成顶指出，相关科室要持续保持强烈的责任感和使命感，坚持问题导向，针对枣庄市卫生健康委群众看病就医满意度工作专班及群众扫码吐槽活动反馈的问题，举一反三，认真反思问题背后的工作差距；要精准发力，持续聚焦群众看病就医中出现的问题，集中抓好诊疗水平、医保报销、就医环境等重点工作；要狠抓服务，及时回应群众诉求，改进医德医风作风，持续提升服务效能；要大力营造宣传氛围，通过微信、网站、LED显示屏、宣传单页等多种形式广泛宣传，在第三季度随访的同时持续开展全人群上门走访，面对面与群众沟通交流，推动群众看病就医满意度不断提升。
通讯员 杜泽虎
