齐鲁网·闪电新闻8月23日讯 为切实提升医疗服务水平,改善患者就医体验,提高群众就医满意度,8月22日,滕州市张汪中心卫生院在门诊三楼会议室召开群众就医满意度提升工作座谈交流会。会议旨在对目前卫生院管理和服务中所存在的影响患者满意度的问题,把整改落实责任分解至各个科室,通过优化流程管理、创新服务模式、加强人文关怀,让来院患者切实感受到落实行动计划带来的变化,让患者感受到更加优质、便捷、高效的医疗服务,不断提升群众看病就医的获得感。
会议由滕州市张汪中心卫生院院长杜传强主持,与会的各职能科室负责人依次对目前开展工作过程中遇到的困境和难题,需要院内其他科室协调共同推进的医务事宜,发表了自己的看法与见解,并就下一步的整改规划进行了交流。
最后,杜传强作总结讲话,他要求,全院干部职工务必要提高政治站位,以此次座谈交流会为契机,以“群众看病就医满意度提升年”攻坚行动方案为标尺,坚持高标准定位,高质量要求,量化指标,责任到人,不达目标不罢休,进一步加强医德医风建设和行业自律,全面提升整体素质,优化环境,改善服务质量,提高技能,提高群众就医看病满意度,切实推进医院健康持续高质量发展。
通讯员 裴明瑞