高密市大牟家中心卫生院“看病无忧”活动启动会议

齐鲁网讯（通讯：曹淑华）为落实习近平总书记提出的“学党史悟思想办实事开新局”要求，解决好人民群众看病就医的操心事、烦心事，改善就医流程，营造良好就医环境，切实保障人民群众健康权益，达到“看病不求人、就医不烦心”的目的，2021年4月29日下午，高密市大牟家中心卫生院在门诊楼二楼会议室召开了“看病无忧”活动启动会议。该院支部书记、院长姜栋同志主持会议，班子成员、各科室主任及党员参加会议。

会议有三项内容。

第一项：姜栋院长在会议上传达了市卫健局杜局长的讲话精神，同时解读了“看病无忧”实施方案，并对活动重点任务进行了安排和部署。严格要求各科室要以此次活动为契机，将“看病无忧”活动作为“学党史悟思想办实事开新局”的实践载体，紧紧围绕群众最关注的看病信息、看病过程、看病结果，全面加强医院管理，优化服务流程，解决好医疗领域人民群众急难愁盼的各类问题，提高群众就医的满意度、幸福感和获得感。会议强调到，全院干部职工同事严认真落实好《关于开展“看病无忧”活动的实施意见》中的“七项任务”，上下联动，狠抓落实，推动医疗服务向高质量发展。

第二项：召开了3月份群众满意度反馈暨第一季度提升群众满意度调度工作会议。会议上，姜院长对3月份的群众满意度现场进行反馈，并对下一季度满意度工作进行了再次部署。他讲到，满意度工作不是走形式，各科室要在日常工作中做好与患者的沟通工作，将满意度与日常工作相结合，让患者真正感受到被尊重。窗口科室特别是药政科、收款处的工作人员要认真耐心与患者解释，不能态度生硬，对待患者如家人。全院干部职工要齐心协力，推动满意度工作，塑造医院良好的社会形象，切实为广大群众提供优质、便捷、高效的健康医疗服务。

第三项：召开了2021年度健康扶贫调度会议。会议上，姜栋院长对2021年度健康扶贫工作进行了安排和部署。会议强调，2021年要严格落实“先诊疗后付费”“两免两减半”医疗费用减免等便民惠民政策，认真组织开展贫困人口巡诊、家庭医生签约服务、慢病签约服务，做好严重精神障碍、唇腭裂、艾滋病、肺结核等四种重点疾病救治等工作。要把健康扶贫工作作为一项政治任务来抓，全体党员及科主任要提高思想认识，切勿麻痹思想，2021年转变工作作风，提升服务能力，推进健康扶贫工作再上新台阶。

会议最后，姜院长对五一假期安全生产工作进行了强调。他强调到，全院干部职工要认真贯彻落实市委、市政府关于安全生产工作的部署和要求，提高安全生产责任意识，保障“五一”假期安全生产形势稳定。

[责任编辑：王进]

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