国丹集团数字年：举办“国丹2.0代言人”活动

2020年伊始,国丹集团提出“数字年”概念,将信息化作为企业今年发展的一个重大战略。公开数据显示,国丹集团旗下5家社区医院的年均就诊人次在50万左右,如何响应国家提出的“健康中国”战略,利用互联网工具做好做精基础医疗服务,成为国丹互联网团队思考的头等大事。

为了让每一个员工掌握互联网工具,有效落地患者服务,国丹集团发起“国丹2.0代言人”活动,首批邀请旗下医院所有护士参与代言人竞选,让白衣天使们来代言企业精神风貌、代言企业形象。据了解,此次代言人活动涵盖三大板块,短视频拍摄、演讲比赛以及服务质量评比。通过这三个板块的比赛,从技能、口碑、创新、协作这四个维度,来体现国丹精神2.0的三大要求,即创新精神、协作精神以及匠人精神。

据活动执行委员会工作人员介绍,“短视频大赛让我们看到了医护人员的各个方面,有工作时的兢兢业业、亦有闲暇时的青春活力。许多医护人员以前都不曾拍过短视频,这次活动也让我看到了他们各异的‘脑洞’,独特的创新精神。”

目前,由参赛选手们自己录制的短视频已经上传到视频号等社交平台,通过医患关系的深度互动,在平台上的播放率、点赞率等指标表现良好。其中,来自深圳健安医院的肖珊珊、马珂欣、卢泽旋等选手的参赛视频点赞均超过300。

“通过一系列线上活动,以赛代练,以练赋能,让我们的医护人员作为落地患者服务的最关键一环,成为互联网业务的抓手。”相关活动负责人表示,在这次活动过程中,有的护士建立了患者群,邀请患者参与到医护服务评价体系中,有效提升了沟通效率。也有的医护通过患者的即时反馈,逐步提升了临床服务的质量。

国丹集团互联网事业部总经理邓先生指出,“通过深度参与互联网运营活动促进大家思维的转变,让全体员工拥抱‘数字化’,由原来拒绝、排斥、到接纳,再到踊跃参与。这是国丹集团今年迈进数字年所做的第一个动作,其目的就是为了用互联网武装员工的大脑,为真正实现数字化作准备。”

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来源：医药卫生网

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