齐鲁网·闪电新闻9月27日讯 9月26日，滕州市滨湖镇卫生院召开群众满意度电话调查问题整改提升会议，针对各级督查反馈和电话调查反馈的问题狠抓落实，院长段成顶主持会议，相关科室负责人参加会议。
会上，滕州市滨湖镇卫生院院长段成顶传达了市满意度专班暗访调查结果的通报，指出了存在的问题，并对群众反映的意见建议及整改提升工作进行安排部署。段成顶表示，人民群众的满意度，是检验医疗服务质量的最高标准，全体医务人员必须深入一线，将每一个群众反映强烈的问题都抓实抓细，要真正把提升群众满意度工作建立在民生改善的基础上，不断改善群众看病就医的条件，使群众获得感、幸福感更加充实有保障。
会议要求，一是要高度重视，不断提高站位，坚持把群众满意作为开展工作的出发点和落脚点，牢固树立一切为了人民的思想，把提升群众满意度作为一项常态化工作，坚持把群众满不满意作为衡量卫生健康工作成效的最高标准；二是要直面群众诉求，举一反三，主动担当作为，对于群众反映问题，要狠抓落实，着力解决影响群众看病就医的突出问题，让人民群众真正享受到实惠；三是要进一步加强宣传力度，营造浓厚氛围，既要宣传惠民政策、办事流程，也要宣传整改效果、取得的成绩和下步的打算，增强群众对卫生健康工作的知晓度、认可度。
通讯员 杜泽虎
