齐鲁网·闪电新闻2月29日讯 为保障医疗服务质量,提高群众满意度,加强医院内部管理,并及时了解患者的意见与建议,2月28日,滕州市龙阳镇卫生院院长夏进才、业务副院长刘敏,深入临床一线开展了“院长行政查房”工作。
查房过程中,对医疗设备、药品管理、病区管理、安全设施进行了检查记录;并与住院患者及家属进行了沟通交流,详细询问了患者的病情及对卫生院各方面工作的满意程度。患者与家属畅所欲言,对卫生院的技术水平给予认可,对医护人员认真负责的服务态度给予充分肯定,同时也对卫生院科室管理等细节方面提出了中肯的建议。
通过开展院长行政查房,提高了医护人员的工作效率和服务质量,更好地保障了患者医疗安全,也进一步提升了群众满意度。下一步,卫生院将进一步深化落实院长行政查房制度,提高医疗及护理质量,改善服务态度,及时解决临床科室的实际问题,满足群众就医需求,推动卫生院服务品质全面提升。
通讯员:张耀