齐鲁网·闪电新闻11月10日讯 近期,滕州市张汪中心卫生院组织医务人员深入开展入户走访,了解群众就医诉求,收集民情民意,为辖区群众开展“零距离”服务,进一步畅通群众就医诉求表达渠道,解决群众就医困难的实际问题,提高人民群众的满意度。
活动通过走村入户听民声、深入基层访民情、真情帮扶暖民心,与群众面对面交流,了解他们的家庭生活状况、身体状况等,倾听其就诊感受,了解其求医诉求,以促进医疗质量和服务能力的持续改进,提升群众对医院的信任度和认可度,同时解答群众提出的健康咨询问题,对秋冬季常见的流感、水痘、流行性腮腺炎、登革热、手足口病等呼吸道传染病防控知识进行宣传及常见病、多发病进行预防知识科普。
通过此次大走访活动,进一步拉近医院与群众之间的距离,让群众感受到党和政府对他们的关注、关心和关怀。下一步,滕州市张汪中心卫生院将继续以“服务群众零距离”大走访活动为抓手,组织医务人员常态化深入群众、深入基层,听民意、察民心、解民忧,着力解决好群众健康服务中急难愁盼问题,打通服务群众的“最后一米”。
通讯员:裴明瑞