齐鲁网·闪电新闻10月17日讯 为深入倾听群众呼声，回应群众关切，切实解决群众“急难愁盼”提升群众满意度，近日，枣庄市峄城区榴园镇卫生院召开专题会议，组织工作人员开展群众满意度大走访活动。
活动中，家庭医生团队在各自辖区通过入户走访的形式为居民送上健康科普知识、医保政策和签约服务等。走访过程中，医务人员认真向老百姓讲解如何查询自己的档案信息，并针对居民群众反映的热点、难点问题给予现场答复并耐心解决，不能现场解决的详细记录，及时登记，确保群众反映的问题有回音、有着落。同时，了解居民基本健康状况和需求，并建立入户走访台账。
接下来，榴园镇卫生院将继续以提升群众满意度工作为抓手，把群众的事记在心里，真心实意为群众办实事、做好事，全力赢得群众“点赞”，提升群众的幸福感、获得感、安全感。
