成都西南脑科医院怎么样？

医院想要持续、健康发展，必须把患者放在第一位，为患者提供最高质量的就诊效率，让患者满意、舒心，成都西南脑科医院则注重患者，让每个患者在该科所接受的治疗和护理都满意,给每位患者一个舒适、周到、放心的住院环境。

开展义诊，宣传医疗特色

成都西南脑科医院坚持正确的舆论导向，紧紧围绕医院的核心任务开展工作;坚持以服务群众为根本，以服务患者为落脚点;坚持社会效益为主的方针，充分利用网络资源、健康教育宣传、大型义诊活动等方式，通过全面、准确的报道，向广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。

医院在网上按时更新健康小知识和脑病科普，随时随地就能轻松了解简单的医学问题，医院还定期进行义诊、健康宣传等活动，为成都及周边的群众给予援助，让更多的人了解脑病问题，重视脑部疾病及身心健康，对于一些偏远地区，我院组织医疗志愿小分队专门上门进行健康咨询及提供生活必需品，此举获得社区、城镇的群众一致好评，同时也增进了医患之间的交流，展示了成都西南脑科医院的综合竞争力。

贴心服务，与患者近距离交流

门诊医生诊疗过程是一个典型的一对一的过程，在这个过程中，医患之间的沟通交流尤为重要，一个温柔细致的服务态度便能拉近医患的距离。以往的患者和医护人员之间存在着或多或少的信息不对称，医护人员不知道患者到底需要什么、患者不知道有哪些医护人员、诊疗水平如何、价格如何、质量如何，所以在门诊医生诊疗过程中引入换位思考、将心比心的思考模式，可以正确引导地患者，描述自己的病情，解决患者的疑虑。

在成都西南脑科医院，患者能够参与诊疗过程，将自已的经验与医生分享，然后医生通过闻和问，在心中逐步构建出一个完整的病历，从诊疗开始的阶段引入患者，贯穿于患者疾病的诊断、治疗、康复的全过程，让患者共同参与，真正实现需求导向，为患者提供个性化服务，提高患者的满意度。

亲切细心的服务态度可以让患者感到心情愉悦，同时也有助于医生快速准确地了解病情，成都西南脑科医院始终将患者的感受摆在第一位，坚持“常将人病当己病，常将他心比我心”的服务宗旨。

专业人才，提高医师团队竞争力

成都西南脑科医院为了让“患者和服务对象至上”的核心价值观更好地得到落实，我院逐步推广与价值观相一致的体制变革，包括医师、医疗、后勤等。

医院坚持“医师型、技术型、学术型”的办院路线，医院拥有专业人才二百余人，其中国家级高级人才三十多人，院内的各个科室的领头人均由知名医院的资深专家、医生担任;后勤方面注重成本节约，强调大型医疗设备的合理化配置、药械耗材集中化采购，拒绝多买乱买现象的发生;此外，还强调医院安全，派有专人定期检查或抽检相关科室的情况，保障医院的安全运行。

今天的成都西南脑科医院在“患者和服务对象至上”的核心价值观与“精湛演绎技术，关爱体现服务”理念的指导下，弘扬医院的品牌价值，继续发扬红十字精神与仁爱精神，在西南地区发挥着积极的影响。

（来源：医药卫生网）

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