滕州市官桥镇计生坚持“心贴心”服务模式

齐鲁网健康频道8月29日讯（通讯员：褚洪峰）为加强计生优质服务，提升服务水平，滕州市官桥镇坚持以“宣传心贴心、服务心贴心、随访心贴心”为主要特色的计生服务模式，受到广大育龄群众的欢迎。

该镇在宣传内容上，突出温馨宣传生育健康、优生优育和法律法规等知识，在宣传方式上，坚持进村入户，形式多种多样，在宣传用语上，推行使用问候、关爱、温馨的语言。人性化的宣传，增强了群众的吸引力和凝聚力。计生工作人员将“服务群众、让群众满意”作为自己的准则，对前来办理业务的群众热情接待。实行首接责任制，能办理的立即办理，不能办理的，告知原因；需要群众准备相关材料的，实行一次性告知制度，并发放明白纸，并约定下次办理时间或预约上门服务。同时，把经常性随访和定期随访相结合，把婚孕育对象等作为随访重点，对育龄妇女进行新婚知识、孕期保健、科学育儿等方面宣传指导，扩大随访覆盖面，拓宽服务内容。

[责任编辑：杨凡、薛力言]

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