界河镇以人为本抓管理 优质服务促和谐

齐鲁网健康频道 6月19日讯（通讯员：冯恰恰）近日，滕州市界河镇人口计生工作紧扣“以人为本，优质服务”主题，努力适应新常态，大胆开拓新思路，不断加强服务阵地建设，积极引导群众树立新型婚育观念，严格落实便民服务制度，着力构建和谐计生新格局。

    加强计生服务阵地建设，提升宣传效果。制定了《关于加强计生服务阵地建设的实施意见》，把全镇每个村居根据服务阵地建设情况分成三类，并根据不同类别的服务阵地进行提升完善和整建改造，特别对计生阵地缺乏、功能不全的3个问题村，投入2余万元进行了提质改造。目前，全镇所有村居计生服务室“设施齐全、功能完备、环境优美”，为计生工作提供了良好的硬件环境，切实解决了服务群众最后一公里问题。并充分发挥宣传主阵地作用，开展丰富多彩的宣传活动，使得计划生育宣传活动从开始的“入目入耳”，到后来的“入脑入心”，让群众从开始的强制、被动接受，到后来的主动、乐于接受，真正做到了全民参与。为广大群众了解计划生育工作的进展情况，重视计划生育工作创造了良好舆论环境，取得了较好的宣传效果。

严格落实九项便民服务制度，不断提升群众满意度。牢固坚持“以人为本”的理念，全面公开办证条件、程序、时限和所需材料，推行“微笑服务”、首问责任、限时办结等制度。扎实开展“送证下乡”、送计生知识入户等活动，转变服务方式，努力实现服务重心下移、服务范围覆盖全镇群众。

以群众需求为出发点，着力提升优质服务水平。开展关爱女孩、关心留守妇女儿童、关怀空巢老人等活动，并将随访服务贯穿于全过程。特别在关心失独家庭方面，每月对全镇3个失独家庭组织不少于10 小时的家政服务活动，深受好评。通过系列举措，不仅拉近了与群众的距离，构建了全新的服务格局，更将“优质服务”打造成“和谐计生”特色名片。

[责任编辑：杨凡、邱天]

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