界河镇多项措施加大高效便民服务力度

齐鲁网健康频道 6月19日讯（通讯员：冯恰恰）近日，滕州市界河镇坚持“突出高效便民，强化服务责任”宗旨，不断创新工作思路，坚持“为民、便民、利民”的原则，强化五项措施，推进计划生育工作向高效、服务、便民、利民型转变。

加强队伍培训，提高综合素质。一方面通过以会代训、聘请上级业务局主管领导授课等形式，对计生工作人员进行业务辅导，提高业务水平和工作能力。另一方面通过思想、纪律、作风整训，加强职业道德教育，强化为民服务意识。

简化办证程序，提供便民服务。坚持“简化手续、特事特办”的工作原则，做到群众在办理证件时随到随办。对于当事人无法亲自办理的，可委托代办；对确有困难的由工作人员上门办理。

规范服务平台，提供亲民服务。服务窗口设立AB岗，服务台摆放计生服务小册子、计生政策宣传卡、办理各项业务的流程图及便民服务设施，使群众能够及时了解所办事情的程序、所需材料，为群众节省时间。

前移服务阵地，提供优质服务。打破原来群众到服务站接受服务的固有模式，抽调技术骨干组成优质服务小分队，进村入户，向广大育龄妇女提供一般的身体检查、乳腺检查等项目的生殖健康免费检查，对查出疾病对象给予治疗或就医指导。

加强政务公开，打造“阳光计生”。镇村两级统一设立了人口计生政务公开栏，将各项计生政策、办事依据、办事程序、办理时限、监督电话向社会公开，增加工作透明度；采取发放问卷、设立意见箱等形式开展“计生行风评议”活动；向社会公布了阳光计生服务热线，对群众反映的问题做到及时核查、依法处理。

[责任编辑：杨凡、邱天]

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