齐鲁网·闪电新闻7月21日讯 7月21日,滕州市级索中心卫生院在院会议室召开基本医疗满意度推进会议。会议由卫生院院长陈长征主持,全院职工110余人参加。会上,卫生院党支部书记彭启彩传达了滕州市卫生健康局下发的《关于印发“群众看病就医满意度提升年”攻坚行动方案的通知》及局领导讲话精神,共同学习“群众看病就医满意度提升年”攻坚行动方案,向与会人员公布了《级索中心卫生院基本医疗满意度提升工作方案》、工作领导小组及成员分工。
滕州市级索中心卫生院院长陈长征做了总结发言,向职工讲解了活动开展的迫切性及总体目标,要求全院职工提高认识。陈长征指出,群众满意度的提升是医院发展的基础,是对彰显医院公益性,为人民提供优质服务的要求,为居民提供满意的医疗服务是群众的期望。从现在开始,从每个人做起,在工作中,要增强服务意识,转变服务理念,将从医德医风建设、认真开展基本公共卫生服务及重大公共卫生服务、提高居民医保报销经办水平、积极开展政务院务公开、开展“大走访、大回访”活动、畅通群众投诉渠道、加强群众满意度考核等方面,及时发现问题,并立即整改,推动满意度提升工作。
通讯员 李正周