来源:齐鲁网
2020-09-30 11:53:09
齐鲁网健康频道9月30日讯(通讯员:辛宪英)为确保群众对就医环境满意度持续提高,认真贯彻执行“以病人为中心、以质量为核心”服务理念,滕州市官桥镇卫生院院于近日召开“官桥医院群众满意度调查工作启动会”。会上该卫生院陈长征院长针对满意度调查工作进行部署,进一步要求全院职工做到“合理诊断、合理检查、合理用药、合理收费”,让群众在诊疗过程中真正感受到公开透明、守信利民。
为切实提高医患沟通技巧,对群众在一些政策方面的疑惑要切实履行“热心的接、细心的问、耐心的讲、精心的做、主动的帮、亲切的送”,近日,卫生院对就诊患者进行面对面随访,真正拉近了医患之间的距离,取得了患者的亲切感、信任感和协作性。此次活动共发放宣传资料60余份。
近期以来,滕州市官桥镇卫生院积极利用发放宣传单,入户随访等多种形式对国家关于医疗领域及医改政策进行宣传,让群众了解医改政策,理解诊疗过程政策的落实,尽早消除群众对看病就医误会抵触心理。活动期间共发放宣传资料100余份,充分宣传好、落实好医改的各项政策。
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