滕州市滨湖镇卫生院扎实开展医德院风整治 争创群众满意卫生院

齐鲁网健康频道3月19日讯（通讯员：薄开民  孙晓慧）近日，滕州市滨湖镇卫生院为进一步加强医德医风建设，提高医务人员整体素质，简化就医程序，改善就医环境在全院积极开展医德医风专项整治活动，全方位解决卫生服务等各项突出问题。

此次医德医风专项整治主要为及时传达上级会议精神，让全院医护人员全面了解此次整治的重要性。该院成立领导小组，院长担任组长，并进行责任分工，重点清理卫生院目前存在的问题，加以整改。该院一方面加大宣传力度，在院外悬挂宣传横幅，设立投诉箱及投诉电话号码；另一方面简化就医程序，改善服务态度，充分利用该市运行的农卫系统，改善门诊就医程序繁琐、等待时间长的问题，改善服务态度，热情为群众服务。

为了提升整体医务水平，利用对口支援为契机，邀请知名专家到该院坐诊指导，同时根据需要定期输送医护人员到市级以上医院进修，进一步提高卫生院业务水平；以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，探索了该院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职工素质得到新的提高；通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。

“三好一满意”、“先看病、后付费”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决，让群众看到了“三好一满意”、“先看病、后付费”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，密切了卫生院和群众关系，许多群众和病人反映：医院的服务态度变好了，看病更方便，不用排队等候了。该院通过一系列的整治活动，进一步规范了医德医风建设，提升了各项服务水平，改善了医疗环境，群众满意度直线上升。

[责任编辑：杨凡、薛力言]

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