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滕州市东郭中心卫生院召开2018年护理工作会议

来源:齐鲁网

作者:孟令鹏

2019-01-10 13:34:01

齐鲁网健康频道110日讯(通讯员:孟令鹏1月9日,滕州市东郭中心卫生院召开护理工作会议,旨在对2018年护理工作进行全面总结,进一步提高优质护理服务,加强护理队伍自身学习能力建设。

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护理部王宜玲主任从规范临床护理工作流程、改变服务工作模式、保证患者安全等方面入手,全面、系统地对2018年护理工作进行了总结,并就下一步工作做了总体部署,提出了全院护理工作总体满意率≥95%,力争护理服务零投诉的工作目标。要求全体护理人员从改善服务态度、提升业务能力、严谨工作作风、发扬工匠精神、提高人文素养及加强护理管理等方面入手,努力为患者提供优质、满意的护理服务。

副院长燕文涛对全体护理人员提出了三点要求:一是要求珍惜我院当前好的环境,用一颗感恩的心,努力工作,讲奉献,比贡献;二是要求掌握疾病的发展规律,了解患者的病情变化,不断提高护理质量;三是要求弘扬“南丁格尔”精神,视患者如亲人,用高度的爱心、责任心,用精湛的技术,关爱每一位患者,提供满意的护理服务。

[责任编辑:杨凡、薛力言]

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