滕州市东沙河镇开展优质服务 提升群众满意度

齐鲁网健康频道12月24日讯（通讯员：张金彤）为积极做好新形势下人口计生工作，滕州东沙河镇在计划生育管理服务中，坚持以人为本的理念，以稳定低生育水平为核心，以群众满意为目标，深入开展优质服务，有力的促进了群众婚育观念的转变。

宣传服务多样化。该镇在集中宣传服务月、元旦、赶集日等期间组织开展“婚育新风进万家”活动，营造良好的舆论氛围。在高铁车站、集市、居民聚集区设立咨询台，摆放展板，悬挂大型条幅，发放宣传折页、向群众宣传全面两孩的内涵意义，解释两孩政策的实施过程，引导群众理性地对待生育政策调整，为群众免费测量血压，免费发放避孕药具。积极开展计划生育文艺宣传，满足群众日益增长的文化需求，组织各村“婚育新风宣传队”编演快板、小品、戏曲等群众喜闻乐见的节目，使群众在耳濡目染中，潜移默化地受到教育。　　

上门服务亲情化。镇计生办人员进村入户，主动到有生育计划的夫妇家中了解其孕育情况，并向其提供孕、产、育全程跟踪服务；开展预约服务，与群众约定服务时间、服务地点，针对不同群众需求提供个性化服务；以群众满意度为目标，以优质服务为主线，建立健全信息采集机制，共采集群众需求信息100余条，针对群众多元化需求，开展亲情化服务。今年以来，开展集中服务20次，个别服务200余人次。

技术服务系列化。坚持技术服务为重点，按照生育、节育、不育这一技术服务主线，做好生殖保健系列化服务，不断提高育龄群众的生殖健康水平。深入开展免费孕前优生健康检查项目，结合集中服务健康查体做好农村妇女“两癌”筛查工作，使广大育龄妇女充分享受到应有的生殖保健服务，维护了广大育龄妇女的切身利益。

利导服务常态化。该镇建立完善计划生育利益导向政策体系，确保奖、免、扶政策落实村不漏户、户不漏人，按时足额兑现。在全面落实已出台的各项奖励优惠政策的同时，积极协调民政、教育、卫生、金融等有关部门和企业，进一步制定出台与上级惠民政策相衔接的有利于转变群众婚育观念的计划生育优先优惠奖励救助政策，为计划生育困难家庭提供生产、生活、生育全方位、多元化的服务与帮助。

[责任编辑：杨凡、薛力言]

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