来源:齐鲁网
2018-06-05 11:32:06
齐鲁网健康频道6月4日讯(通讯员:王珍)今年以来,滕州市西岗镇计生办坚持推行实行“四无”服务制度,打造计生优质服务,提升服务群众满意度。
业务受理无推脱。作为行政大厅主要部门,计生办在业务受理时严格按照规范程序办事,决不推脱。即便不是计生窗口业务的,也尽量告诉办事群众去哪里办理。
工作流程无阻碍。人计生办服务窗口不断规范办事流程,简化办事程序,做到能简则简,能快则快,尽量减少环节,最大程度方便群众。
办事项目无堆积。按要求在规定时限内办理完业务,杜绝拖延和积压,确保群众待办事项及时办理,大幅度提高办事效率。
服务态度无冲突。计生办工作人员始终以饱满的热情和足够的耐心,为群众办理业务,做到细心解释,真诚相待,微笑服务,以真诚的服务打动群众。
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