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临沂市妇幼保健院第二批省派业务院长郭一星:真情帮扶助提升 勇担使命践初心

来源:齐鲁网

作者:

2021-11-05 16:49:11

平凡人物,闪亮人生。妇幼故事,温暖你我。为展示职工风采,弘扬妇幼精神,特开设“最美妇幼人· 每周一星”专栏,走近默默奉献的平凡妇幼人,一起倾听他们的动人故事,汲取感动你我的精神力量.......

他是众多选派业务院长中的一员,

他带着情怀与责任踏上基层帮扶的道路,

他攻坚克难、真心诚意为民服务,

他为基层卫生事业发展默默奉献,

他是2019年7月第二批省派业务院长——郭一星

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“我是咱大田庄乡人,家里人有小毛病都来咱卫生院看。最近两年卫生院总体环境越来越卫生了,医疗设备更新了,大夫的水平更高了,整体感觉越来越好了。”近日,陪父亲看病的大田庄乡村民王先生,一边用新改造的自动感应水龙头洗手,一边由衷地赞叹道。

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对于帮扶这件事,要从2019年说起,临沂市妇幼保健院为进一步贯彻落实国家乡村振兴战略,落实省委、省政府在《山东省加强基层卫生人才队伍建设的若干措施》中明确提出的从全省二级及以上医院中选拔优秀卫生人员,到扶贫重点乡镇和薄弱卫生院任“业务院长”政策,2019年8月,经过层层选拔并统一培训后,临沂市妇幼保健院感染管理科郭一星奔赴费县大田庄乡卫生院担任“省派业务院长”。

注重细节建设,优化就医环境

大田庄乡卫生院位于费县大田庄乡驻地偏南部,西临234省道,是政府设立的公益性、综合性基础医疗卫生机构。卫生院占地面积6069.5平方米,建筑面积3841.9平方米,服务人口2.1万。

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“刚到卫生院的时候,我发现存在的问题不少:卫生脏乱差、医疗设施陈旧、办公设备老化等。作为治病救人的医疗机构来说,首先应改善基础卫生条件。”郭一星说。针对卫生院的现状,郭一星制定了一系列整改措施,带领大家打造村卫生室样板点,组织新购置自动捕蝇器放到洗手间等蚊蝇较多的地方,大大减少了蚊蝇数量,有效解决了蚊虫传播病毒的隐患问题;开展院内彻底大扫除,解决平时难以清洁的死角,擦亮所有的玻璃门窗;更换了洗手间感应式冲水设施,做到无接触如厕,洗手间增加挂钩,不但可以用来挂背包,最重要是方便独自静脉输液的病人挂输液瓶;“一些常用的老旧诊疗设施,比如水银体温计和血压计等等,我们也进行了重点更换,都是为了患者就医能更快捷方便。”郭一星说,除了考虑方便患者,优化就医环境,更要注重人文关怀。

任职期间,郭一星还改良了体温单、检验单和微量元素报告单的出单方式,在减轻了医护人员的工作量的同时提高了工作效率;发现同事中午用餐存在困难,策划并协助建立了员工食堂,满足医护工作者的就餐需求;更换LED节能照明灯、多功能饮水器、增设电热水龙头……

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“还有很多小细节,比如很多科室的插排坏了,有露电风险,郭院长来了以后全换了,还添置了不少消毒和医用设备。”大田庄卫生院的医生指着门口的便民伞说,“就连下雨天,有的患者或者同事忘了带伞不方便回家这件小事郭院长都看在眼里,细心地解决了。”经过一番努力,大田庄卫生院旧貌换新颜,同事们纷纷为郭一星点赞。

为了帮助大田庄卫生院更好的发展,两年期间,郭一星为卫生院积极争取帮扶物资,其中,临沂市妇幼保健院共捐赠输液椅、病床、显微镜、测温门等医疗设备38件,总价值7.328万元。

开展业务培训,提高医护水平

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卫生院有了新气象,医护人员的工作环境更加明亮整洁,大家工作动力十足,接下来,郭一星继续深入调研卫生院业务开展情况。正可谓“知己知彼方能百战不殆”,郭一星马不停蹄地奔波在各个乡镇卫生院之间。下沉一线,白天走干讲,晚上读写想。“我想学习借鉴其他卫生院的长处,博采众长,让大田庄卫生院的医护服务水平再上台阶。”郭一星诚恳地说,在通过充分调研了解后,制定了加强学科建设、请专家来院授课、举办院内培训和开展外出进修学习的计划。

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“希望通过请进来、走出去、加强培训等举措,提升医务人员诊疗及服务水平,让患者在家门口就能享受到优质医疗服务。”郭一星介绍说 ,为了更好的了解一线医护人员的心声,他还在卫生院推行了行政查房制度,行政职能科室定期到临床一线了解情况,倾听科室一线医务人员的诉求,服务临床,并排查问题,及时整改。

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加强检验科建设,开展显微镜形态学检查。郭一星特别重视检验科人员业务素养提升及仪器设备日常维护保养,采血做到“一人一针一纸一带”,并多次通过讲解提升检验人员素养,提升服务水平。在郭一星的指导下,卫生院检验科顺利通过了艾滋病实验室检查。

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重视医院感染管理。完善手卫生设施,将医院手触式水龙头改为非手触式感应式水龙头,同时配备干手纸和洗手液,张贴洗手指示牌;根据卫生院门诊及住院人数,将棉签更换为每包20支,尽量控制棉签在24小时内使用完毕,防止过期,且能节约成本;还进行了增设护目镜、紫外线强度监测卡、含氯消毒剂浓度监测卡、紫外线臭氧杀菌灯、电子秤称、置物地台、采用安尔碘消毒液等细节改良,为控制院内感染发生起到了重要作用。

重点发展中医科。开展针灸、艾灸、康复等医疗服务,打造中医理疗康复特色科室,进一步提升医疗服务质量。

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倾心投入疫情防控。积极参与发热哨点建设和提升,提出合理化建议,使发热哨点流程更加合理。督导乡村医患人员戴口罩,勤通风,勤洗手,少聚集,预检分诊一看一查一测一问,长期坚持不松懈,严格遵守,不出问题。

重视人文关怀,凝聚医患合力

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“郭院长为我们成立了工会,护士节的时候也为我们举办庆祝活动。”徐护士高兴地说,这两年郭院长还为卫生院增设了兵乓球室、羽毛球网架、单杠等体育设施。原来的工作一直比较忙,同事之间交流的机会并不多,现在通过工会活动、护士节、庆国庆迎丰收等各种各样的活动,增加了同事之间的沟通交流,提升了员工的身体素质和向心力、凝聚力。

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郭一星还提议为卫生院增设了保温层输液椅,在冬季病人输液时坐着比较舒服,提升了患者就医体验;帮助科室解决科室故障维修,对科室电脑软件或者设备故障进行维护维修;参与辖区老年查体,承担采血工作;贫困户入户采血;承担疫情防控期间中学生开学前体检采血任务……

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“来卫生院就医的老年人整体比较多,文化程度都不高。郭院长来了以后经常组织我们向患者进行健康知识宣讲。”吴医生介绍说,比如高血压患者一般存在饮食误区该如何正确饮食,贫血患者建议多使用铁质锅具等等。“而且我们现在实行了绩效考核制度,奖勤罚懒、奖优罚劣。”殷医生补充说,现在大家的工作热情更高了,卫生院的整体环境和同事们的精气神都变得不一样了,患者对卫生院更加信任,就医人数逐年增多。卫生院实现了恶性循环到良性循环的彻底转变。

经过两年多的不断努力,卫生院有了翻天覆地的变化,门诊就诊人数和住院患者人数均实现了增长,医院呈现良好发展态势。郭一星帮助卫生院实现了“四个一”建设——建立一个特色专科、培养一批特色名医、建立一套规范制度、建立一套绿色转运通道;“三个提升”——病人满意度、医疗服务质量、就医环境。郭一星的努力与付出,卫生院的领导、同事看在眼里、记在心里,受到了领导及同事的一致认可,同时被评为“临沂市优秀业务院长”。郭一星说:“我最大的心愿就是让医院环境更优美,让医生更有水平,让就医流程更顺畅,让医院人文关怀更有“温度”,让患者更满意,打造人民群众满意的乡村卫生院,促进医院社会效益和经济效益双丰收

2021年8月,郭一星已圆满完成基层任务,返回到医院的感染管理岗位,积极开展医院感染管理工作,他全身心的投入到日常工作中,“预警病例监测、临床科室医院感染管理质量检查、环境监测采样、杏林医院感染实时监控系统软件的持续优化、现患率调查、医院感染管理简讯整理……”作为临沂市优秀医务工作者,他将继续发扬攻坚克难、务实创新精神,兢兢业业、忠于职守,充分发挥个人才智,不懈奋斗,助力医院创新发展!

[责任编辑:杨凡、王进]

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