发挥医护患沟通联席会作用 济南市人民医院切实搭建和谐连心桥

齐鲁网讯（通讯员：刘建勇）为更好地了解患者需求，进一步构建和谐医护患关系，3月15日，济南市人民医院神经内二科在医生办公室举办了医护患沟通联席会。会议由科主任和护士长共同主持，部分患者及家属共计30多人参加会议。

座谈会上，科主任对脑血管病的疾病发病因素、治疗等进行了详细的讲解，并对座谈患者及家属提出的疑问进行了耐心详细的解答;护士长向患者及家属介绍了科室人员的组成结构及特点，重点对住院期间的药物、护理、安全、饮食等方面注意事项进行了详细的讲解。患者及其家属对我院的医疗技术、护理服务、医护患沟通等工作给予了很高的评价，同时结合自身就医感受，围绕改进服务效率、后勤服务等方面提出了许多中肯、合理的意见和建议。科主任及护士长高度重视并虚心接受征求到的意见建议，表示科室将及时进行换位思考，流程再造，关注细节，提高技术水平，增加服务内涵，推进优质服务不松懈，努力为病人提供更优质、更便捷、更高效的医疗护理服务。

此次联席会在一片和谐、温暖而又愉快的氛围中圆满结束，赢得了患者及家属的一致好评。通过这种沟通方式，有针对性的帮助了患者，进一步加强了医护患沟通，有利于更好地落实优质护理服务，提升医疗服务质量和科室管理水平。

[责任编辑：杨凡、王进]

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