鼠去辞旧岁，牛来庆新春招远市人民医院给全市人民拜年啦！_健康要闻_健康山东_健康

齐鲁网讯（通讯员：张杰李甜李永生）天地风霜尽，乾坤气象和。极不平凡的2020年已经渐行渐远，充满希望的2021年正向我们走来。在这辞旧迎新的美好时刻，招远市人民医院全体员工向始终关心、帮助和支持医院发展的各级领导和社会各界人士、广大市民朋友们致以最诚挚的问候和新春祝福！

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是打好疫情防控攻坚战的关键之年。一年来，医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实上级统筹推进疫情防控和卫健事业发展目标，以党建为引领，以三级医院创建为主线，加强作风建设，提升服务能力，各项工作取得长足发展。2020年全院门诊病人567356人次，出院病人29539人次，医院荣获“烟台市精神文明单位”等荣誉称号，院党委书记、理事长赵治国荣获“山东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。

一、全院职工齐心战疫，

为群众筑牢疫情防控第一线。

我院做为招远市唯一的新冠肺炎防控定点医院，全院职工奋勇担当，迎难而上，圆满完成了各项疫情防控、医疗救治工作任务。

二、现代化管理理念不断深入，医院内涵建设全面提升。

2020年引进全成本核算绩效考核，深化PDCA持续改进活动，两项PDCA项目在省级PDCA管理项目大赛获奖。继续推行6S精益管理， 6S管理案例参加了“中国医院院长质量管理高峰论坛暨中国医院质量管理最佳案例大赛”并荣获三等奖。

三、医疗质量与服务能力双提升，有效改善患者就医体验。

狠抓医疗质量安全。医院继续实施综合目标管理，落实全员质量管理责任，实现医院高质量发展，以推进DRG付费试点改革为抓手，全面规范病历书写，严格落实十八项核心制度，优化临床路径和单病种管理，持续改进医疗质量，确保医疗安全。

学科建设持续发展。2020年医院新增胸外科、康复医学科、普外科、麻醉科4个烟台市重点专业，烟台市重点专业数达到7个。对原老干部病房楼进行重新加固建设，增加床位123张，建设了专业的康复治疗大厅，康复医学科、病理科、产科、医学美容科等科室设施更加完善，环境焕然一新。新成立了血液与老年病科、心血管内科二区、呼吸内科二区、精神科等，专业更加细化。全面推进六大中心建设，顺利通过了烟台市第二批市级癌痛规范化治疗示范病房评审。

技术项目不断更新。医院先后开展了阴道微生物生态检测、肿瘤异常糖链蛋白检测、中枢神经特异性蛋白检测等项目，CT引导下的穿刺、无痛分娩、脑血管介入取栓术、心脏支架植入术，腔镜微创技术等技术也取得长足发展。

门诊服务全面优化。全面实现门诊电子病历，就诊患者可自行打印。落实停替诊制度，要求门诊出诊医师提前5分钟到达诊室，做好开诊准备。门诊大厅增设LED屏公示医生出诊信息，便于患者随时查看；实施门诊流量监控：科室候诊人数超过20人时，启动临时门诊，为患者节省就医时间。

加强与上级医院合作。加入山东省耳鼻喉医院专科医联体，签约成为“中国前列腺癌联盟”前列腺癌诊疗一体化中心，与北京市、山东省、烟台市等上级医院知名专家合作，定期来院坐诊，让金都百姓在家门口享受到上级专家服务。2020年邀请专家来院120余人次。

四、优质护理服务不断深化，

患者满意度持续提高。

新增胃镜室、院前急救、预防接种、心内二区等7个科室开展优质护理服务，优质护理服务覆盖率达到100%。开展中医特色护理服务，肿瘤科、儿科开展穴位贴服等，中医科开展耳穴压豆、中药熏洗等服务，受到患者欢迎。开展优质护理服务明星评选活动，患者对护理工作满意度达到97.5%。

五、信息化建设插上双翼，推动智慧化医院上线。

上线急诊管理系统、血液管理系统、内窥镜追溯系统，升级移动护理系统，加快大数据平台建设，实现了医院信息的互通互联。电子病历分级评价成功达到四级水平。完成了门诊7楼机房和双活机房建设，提高信息系统的服务能力。

六、坚持党建引领发展，医院社会形象有效改善。

2020年，医院深入推进党风廉政建设，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，结合卫健系统行风建设年，不断加强行风建设，并通过医院网站、微信公众号、官方抖音号、各级报刊电视等宣传平台全面展示医院良好风貌，宣传正能量，如抗击疫情期间的最美逆行者——援鄂英雄童晓辉先进事迹，促使社会评价有效好转，今年共收到锦旗50余面，感谢信20余封，病人满意度高达99.7%。

时不我待，在奋斗中擎画美好蓝图；只争朝夕，以实干来书写精彩华章。2021年是“十四五”规划的开局之年，也是建党100周年。招远市人民医院将继续坚持“以病人为中心”，凝心聚力，攻坚克难，以实际行动向党和人民提交满意的答卷。