济南市人民医院召开2020年第四季度护理质量分析会

齐鲁网讯（通讯员：刘建勇）近日，护理部在北院区五楼会议室召开2020年第四季度护理质量分析会，全院护士长共计60余人参加此次会议，会议由护理部主任孙丽霞主持，邀请质管办主任范晓胜现场指导。   

护理部副主任段红伟从本季度科室质控目标完成情况、存在质量缺陷问题、满意度调查等方面对第四季度护理质量情况作了详细反馈。参与质控检查各小组代表分别对前三位质量缺陷护士长工作质量、护理文书、责任制整体护理进行了原因分析，结合检查实际情况，提出了切实可行的整改措施。针对本季度不良事件，结合在国家数据质量平台上报数据实际，特别对跌倒不良事件进行了详细分析，与会人员从人、机、料、法、环五个方面进行了头脑风暴，现场绘制鱼骨图，并现场圈选了患者活动能力评估无统一标准、警示标示不醒目、病室内无厕所、检查就餐路程远、科室未配备共享助行器、未及时检验宣教效果等六项要因，制定了相应对策。孙丽霞进行了总结，并针对各个环节需要重视的问题作了强调，范晓胜提出了合理化意见和建议。

通过本次质量分析会的召开，进一步提高了护士长对质控指标的理解，为质量管理工具的运用、质量缺陷的分析模式等都提供了科学、严谨的范本。全院护理团队将在新的一年中以2020版三级综合医院评审标准为依据，学标准、用标准，开好局、起好步，严格要求，以目标管理为导向，做好过程管控，实现护理质量的持续改进。

[责任编辑：杨凡、王进]

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