济南市第二人民医院召开患者公休座谈会

齐鲁网健康讯(通讯员于娜 谭思琪）为进一步改善医患关系，及时发现和解决医疗服务中存在的不足，实现医院服务水平持续改进，6月4日下午，济南市第二人民医院组织召开了2020年上半年患者工休座谈会，来自各病区的住院患者及家属20余人参加，院长张玉光、副院长曹传洲、纪委书记李洁月及各相关部门负责人参会，曹传洲副院长主持会议。

院长张玉光向患者及家属表示感谢

座谈会现场

会上，患者代表对医院医护水平和医德医风给予了高度评价。一位来外地的患者表示，“二院的医生技术让人放心,护士平易近人，把我们当成家人，来这里治病我们很放心。”“我们科的护士也是，对我们服务特别周到！”。与会患者及家属畅所欲言，分享住院感受。同时, 他们也根据自己的就医体验，对医院管理工作提出了中肯的意见建议。针对他们提出的问题和建议，双方进行了互动交流，相关科室负责人给予了答复和解释。

院长张玉光向患者及家属的支持信任表示感谢，他指出，通过召开公休座谈会，不仅会进一步融洽医患关系，更重要的是让医院更加明确今后医疗服务改进和努力的方向；针对患者提出的意见建议，医院将会采取有力措施尽快落实改进，为患者提供更加细致周到的医疗服务。

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