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滕州市第一人民医院:扎实开展优质服务月活动

来源:齐鲁网

作者:

2018-03-31 19:53:03

齐鲁网健康频道3月29日讯(通讯员:程明洲)近日,滕州市第一人民医院“优质服务我先行”竞赛活动开展以来,护理部组织全院护理人员积极行动,将“优质服务”的理念贯穿和渗透到具体的日常工作中,力求使护理质量上一个新的台阶。为总结优质护理服务工作阶段成效,展现工作亮点,经过精心的布署和准备,共有6个优质护理服务科室进行了亮点汇报。院领导、全院护士长及部分护士代表参加了汇报会。由该卫生院护理部主任及科室护士长担任评委。 

汇报会上,该卫生院各科室护士代表通过PPT的形式向大家展示“优质护理服务竞赛活动”的成果及亮点。护理团队根据科室的实际情况,围绕“人文医学”的理念,紧靠病人的需求,采取了不同的措施和方法加强服务意识,改进服务流程。各团队素材生动、内容丰富,精彩纷呈的汇报,体现了“以病人为中心”的服务理念,也体现了护理人员工作中的能动性、前瞻性及开创性,展示了我院护理人员的天使风采!经过角逐,急诊科护理团队脱颖而出,将代表护理组向全院做汇报。 

此次汇报会,不仅是对本科室“优质护理服务竞赛”活动的阶段总结,更为其他科室的护理人员提供了很好的学习及借鉴素材,让我院的护理工作者更加坚定信心,进一步深化“以患者为中心”的服务理念,强化主动服务意识,营造出一个良好的护理服务氛围。  

[责任编辑:杨凡、王娜]

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