大窑街道“四个转变”提高群众满意度

齐鲁网健康频道11月30日讯（通讯员孙斌）牟平区大窑街道为进一步提升群众满意度，通过"四个转变"推进人口计生工作转型升级，赢得了群众的点赞。

　　一是工作理念由管理强抓型向增强服务型转变。把维护群众的合法权益和群众"满意不满意"作为工作出发点和落脚点，深入基层，广泛征求群众意见，了解群众心声，及时帮助群众解决困难，用真情感化群众，促进干部和群众思想观念转变。

　　二是工作作风由粗犷被动型向优质服务型转变。严格执行工作纪律，明确岗位责任，对各项工作进行分解量化，形成一级抓一级、层层抓落实的目标责任体系，不断提高工作自觉性，调动工作主动性，以提高技术服务能力和水平为重点，提高办事效率，改善服务态度，改进服务方式，努力为群众提供一系列优质服务，形成良好的工作氛围。

　　三是工作模式由单一管理型向部门联动型转变。各职能部门认真履行工作职责，着力推进齐抓共管、综合治理，重点解决流动人口管理、出生人口性别比控制等热点、难点问题，全力促进计划生育村民自治，提升群众家庭幸福度和满意度，让群众自觉实行计划生育。

四是工作管理由行政强制型向依法管理型转变。坚持依法行政，对工作中违法、违纪、违规行为坚持"零容忍"。加大利益导向投入，用温馨的利导引导群众，除严格兑现上级规定的奖励优惠政策外，争取区委、区政府以及各部门在制定普惠政策时向计划生育家庭倾斜。彻底改变重管理轻服务意识，强化便民服务，把与老百姓密切相关的政策法规咨询、证件办理、证明出具、避孕药具发放等实行"一站式"服务，特殊情况的实行预约服务、上门服务、网上服务，尽最大努力简化办事程序，方便群众。

[责任编辑：杨凡、赵强]

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