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大窑街道“四个转变”提高群众满意度

来源:齐鲁网

作者:

2016-11-30 22:43:11

齐鲁网健康频道11月30日讯(通讯员孙斌)牟平区大窑街道为进一步提升群众满意度,通过"四个转变"推进人口计生工作转型升级,赢得了群众的点赞。

  一是工作理念由管理强抓型向增强服务型转变。把维护群众的合法权益和群众"满意不满意"作为工作出发点和落脚点,深入基层,广泛征求群众意见,了解群众心声,及时帮助群众解决困难,用真情感化群众,促进干部和群众思想观念转变。

  二是工作作风由粗犷被动型向优质服务型转变。严格执行工作纪律,明确岗位责任,对各项工作进行分解量化,形成一级抓一级、层层抓落实的目标责任体系,不断提高工作自觉性,调动工作主动性,以提高技术服务能力和水平为重点,提高办事效率,改善服务态度,改进服务方式,努力为群众提供一系列优质服务,形成良好的工作氛围。

  三是工作模式由单一管理型向部门联动型转变。各职能部门认真履行工作职责,着力推进齐抓共管、综合治理,重点解决流动人口管理、出生人口性别比控制等热点、难点问题,全力促进计划生育村民自治,提升群众家庭幸福度和满意度,让群众自觉实行计划生育。

四是工作管理由行政强制型向依法管理型转变。坚持依法行政,对工作中违法、违纪、违规行为坚持"零容忍"。加大利益导向投入,用温馨的利导引导群众,除严格兑现上级规定的奖励优惠政策外,争取区委、区政府以及各部门在制定普惠政策时向计划生育家庭倾斜。彻底改变重管理轻服务意识,强化便民服务,把与老百姓密切相关的政策法规咨询、证件办理、证明出具、避孕药具发放等实行"一站式"服务,特殊情况的实行预约服务、上门服务、网上服务,尽最大努力简化办事程序,方便群众。

[责任编辑:杨凡、赵强]

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