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安丘市景芝中心卫生院多措施构建和谐医患关系

来源:齐鲁网

作者:

2016-11-21 16:11:11

齐鲁网健康频道讯(通讯员 李峡 闫继东)安丘市景芝中心卫生院近年来积极促进整体管理水平,切实改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,有力推进了卫生院管理的科学、规范化和标准化建设,提高社会效益和经济效益,更好地满足了广大群众的医疗卫生服务需求。

该院坚持以农村公共卫生工作为主体,转变服务观念及服务态度,完善乡村卫生服务网络建设,以市场为导向,创新经营思想及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学定位市场,坚持以人为本,着力推进规范管理,科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,构建和谐医患关系,有效地增强卫生院综合实力,努力实现工作标准化、管理规范化、环境优美化、服务人性化等“四化”服务,使该院管理水平和服务水平迈上一个新台阶。一是建立医疗质量管理组织机构,院长为医疗质量管理第一责任人,全面负责医疗质量工作,业务副院长具体负责,对医疗质量行使指导,检查、考核、评价和监督职能,实行医疗质量制和责任追究制,卫生院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。二是组织并落实辖区内免疫规划工作,预防接种卡、证、册齐全,接种率达到规定指标。三是做好结核病、艾滋病等管理工作,建立流动登记制度,落实治疗督导。四是开展多形式的健康教育活动,开展爱国卫生工作,协助卫生监督机构做好辖区内的公共卫生监督管理。

[责任编辑:杨凡、张晨鹏]

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